Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky společnosti Nature Pharmaceutical Medicine s.r.o., se sídlem tř. Osvobození 92, Otrokovice - Kvítkovice, 765 02, IČO: 08380856 (dále „prodávající“), upravují vztahy s kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu na www.xregener.cz. Platí pro spotřebitele a nevztahují se na podnikatele. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost. Podmínky lze měnit, práva z předchozího znění zůstávají zachována.

1. Uživatelský účet

Kupující se může registrovat pro přístup k uživatelskému účtu. Údaje musí být správné a aktualizované. Přístup je chráněn heslem, které kupující nesmí sdílet. Prodávající může účet zrušit při nečinnosti déle než 12 měsíců nebo porušení podmínek. Účet nemusí být vždy dostupný kvůli údržbě.

2. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží je informativní, neznamená povinnost uzavřít smlouvu. Ceny včetně DPH a poplatků platí po dobu zobrazení. Objednávka se podává formulářem s údaji o zboží, platbě a doručení. Před odesláním lze údaje upravit. Prodávající potvrdí objednávku e-mailem a může žádat dodatečné potvrzení. Smlouva vzniká akceptací. Náklady na komunikaci hradí kupující.

3. Cena zboží a platební podmínky

Platby: hotově v provozovně nebo kartou. Kupní cena zahrnuje balení a doručení. Prodávající může požadovat platbu předem. Slevy nelze kombinovat. Faktura se vystaví po platbě, e-mailem. Prodávající eviduje tržby podle zákona.

3. Cena zboží a platební podmínky

4. Odstoupení od kupní smlouvy

Nelze odstoupit od smlouvy na personalizované zboží, rychle kazící se, hygienické nebo porušené obaly. Jinak lze odstoupit do 14 dnů od převzetí (u vícenásobných dodávek od poslední). Oznámit e-mailem nebo poštou, vrátit zboží do 14 dnů. Kupující nese náklady na vrácení. Prodávající vrátí peníze do 14 dnů stejným způsobem, po vrácení zboží. Prodávající může započíst škodu. Prodávající může odstoupit do převzetí zboží. Dárky se vracejí.

5. Přeprava a dodání zboží

Zboží se doručí na určené místo; kupující musí převzít. Opakované doručení hradí kupující. Při převzetí zkontrolovat obal; vadu hlásit přepravci. Další podmínky v dodacích podmínkách.

6. Práva z vadného plnění

Řídí se občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Prodávající odpovídá za bezvadnost při převzetí (vlastnosti, účel, kvalita, množství, soulad s předpisy). Vada do 6 měsíců se považuje za existující při převzetí. Reklamace do 24 měsíců na adrese provozovny. Další v reklamačním řádu.

7. Další práva a povinnosti smluvních stran

Vlastnictví přechází po zaplacení. Žádné kodexy chování. Stížnosti na e-mail info@xregener.cz. Mimosoudní řešení: ČOI (www.coi.cz), ODR (ec.europa.eu/odr), Evropské spotřebitelské centrum (www.evropskyspotrebitel.cz). Prodávající má živnostenské oprávnění; kontroly: živnostenský úřad, ÚOOÚ, ČOI. Kupující přebírá riziko změny okolností.

8. Ochrana osobních údajů

Řídí se GDPR. Kupující souhlasí se zpracováním údajů (jméno, adresa, IČ, DIČ, e-mail, telefon) pro smlouvu. Údaje musí být správné. Zpracovatelé: dopravci. Zpracování neurčité doby, elektronicky. Kupující má práva na vysvětlení, opravu, informace (za úhradu).

9. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

Kupující souhlasí se zasíláním informací a sdělení na e-mail. Souhlas s cookies; lze odvolat, pokud to neovlivní nákup.

10. Doručování

Oznámení poštou nebo e-mailem na uvedené adresy.

11. Závěrečná ustanovení

Vztah se řídí českým právem. Neplatné ustanovení nahradí podobné. Smlouva archivována elektronicky, nepřístupná. Příloha: formulář odstoupení. Kontakty: tř. Osvobození 92, Otrokovice, 765 02, info@xregener.cz.

V Otrokovicích dne 1.1.2026.